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陈斌谈九钻网:做钻石B2C
来源:21世纪经济报道 2008年05月24日 09:06 网友评论:0条 点击:

  准现货化

  和PPG这样的“快”公司不同,九钻在广告宣传上的开支并不大,除了一些互联网的链接外,主要靠顾客的口碑宣传。

  “由于公司的利润率比较低,所以不会大规模地打广告,而且目前的增长速度已经够了”。陈斌称。他发现,钻石市场70%的消费群集中在结婚人群,于是公司便和婚姻登记处及一些婚纱摄影店合作,进行联合打折促销。

  此外,九钻目前已有了5万左右的注册用户,对这部分“百分之百的精准数据库”,公司会定期进行“针对性的营销活动”。

  随着客户量的增大,九钻目前面临的最大挑战就是“从定制走向准现货”,从而快速满足消费者的需求。

  据了解,为了节约成本,九钻的库存为每月预计销售量的30%至50%。这些库存包括制作完的钻戒和一些散钻,库存用完后再向供应商下单。而事实上,九钻70%的顾客都会在网上选择“定制”戒指服务,这样一来,如果公司没有现成的符合顾客要求的散钻,就必须再向供应商拿货后在工厂进行镶嵌,定制的周期就变为两周左右。

  “供应商的工厂一般在广东,要缩短周期就要通过快速的数据处理,把整个供应链往广东去靠”。陈斌称。“不仅如此,网上的信息数量一多就复杂了,因为还涉及到很多不同的工厂。”

  目前,深圳已经形成了完整的钻石产业链,全球不少大的钻石供应商都在深圳设有工厂。九钻专门在工厂旁设了一个机构,拿好的货便直接寄放在工厂中,需要定制时则再让工厂进行加工。

  “传统行业卖的是现货,而九钻的定制是有周期的,现在的目标就是把周期变得越短越好,向准现货靠拢。”

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