广发行的卡丢了,想找一下它的电话挂失一下,可是在该行主页上找来找去也找不到它的电话,后来还是通过在google上搜索”广东发展银行+电话“得知电话是95508,可惜,google搜索结果的第一页上提供该电话的网页没有一张是来自于广东发展银行的,虽然该行有一个”与我们联系”的页面,可是就是休想在上面找到它的电话。
如果去招行、建行以及哪怕是服务态度无法再差的工行网站看看,都可以发现它们的客服电话都摆在首页。当然,广发行的网站上是有95508这个号码的,通过在google里面搜索”95508 site:gdb.com.cn”,可以得到很多结果,只是要是想从银行首页上摸索进这些页面,恐怕不花上个一年半载是做不到的。
类似的还有上海铁路的电话–他们的网站很好找:www.shrail.com,但是想要找他们电话的话,如果在火车站没关系,就只好找黄牛帮忙了。
用google以”上海铁路 电话“为关键词搜索,得出的结果被一幢名为”上海铁路”的大厦相关的信息所淹没,如果以”上海火车站 电话“为关键词进行搜索,结果的第一页有两个网站(一家是卖票的,另一家是雅虎知识堂)提供了似是而非的答案:63179090,通过同样的手段反查,可以发现上海铁路还是有两个网页包含了这个电话的,一个网页叫做”无标题文档”,另一个则是一则新闻,除此以外,包含数千个网页的上海铁路局网站上再也别想找出这个电话来。
上海铁路,连”网上订票“系统都能做出来,提供一个火车站的电话有那么难吗?当然,如果不是今年初那场突如其来的雪灾,铁路方的工作本来是可以打100分的,服务已经好的不存在什么上升空间了,当然不必提供什么电话。