IPTV作为三网合一的标志性业务,因其巨大的市场潜力而越来越受到众多内容提供商和厂商的关注,中国电信和中国网通的大力推进也表明了运营商推广IPTV业务的决心。
为了准确探察IPTV用户的需求,诺盛电信咨询在2005年9月~2005年10月期间做了全国六个城市3070人的大样本调研,对用户需求做了详尽考察。鉴于IPTV初期推广的重点在于大中城市,诺盛把城市分为一线城市(人口超过1000万)和二线城市(人口在1000万到100万之间)两类。
诺盛电信咨询通过调研发现:消费者愿意使用的计费方式主要有按次点播收费、所有频道大包月、按频道包月收费三种模式。

图 不同城市用户偏好的计费方式比较
从图中显示,可知:
在二线城市,认为IPTV的计费方式为按次点播的家庭最多;
一线城市认为所有频道大包月的方式的家庭最多。
在用户对频道价格的选择方面,诺盛发现:

来源:诺盛电信咨询
图 不同城市用户偏好的按频道收费的频道价格比较
从图中显示,可知:
二线城市地区,认为按频道计费,价格在5元以下的家庭最多;
而一线城市地区,认为价格在 5-10元的家庭最多。
在用户对电影资费的选择方面,诺盛发现:

来源:诺盛电信咨询
图 不同地区对于电影资费的比较
从图中显示,可知:
在二线城市地区和一线城市地区,认为电影点播资费在1元每部电影的家庭最多,认为应大于10元每部的家庭比例很小;
一线城市认为每部电影在2-3元的比例最大,为49.3%;二线城市认为每部电影在1元的比例最大,达到63.7%。
在用户对电视剧资费的选择方面,诺盛发现:

来源:诺盛电信咨询
图 不同地区对于电视剧资费的比较
从图中显示,可知:
在二线城市和一线城市两个地区,认为电视剧资费为0.1元每集的家庭最多,二线城市地区认为0.5元的家庭最少,一线城市地区认为0.2元的家庭最少;
二线城市认为每集电视剧0.1元的比例过半为56.2%,一线城市认为每集电视剧0.1元的比例和每集0.4元的比例分别为41%和33.8%。
对于IPTV产业链各环节而言:针对不同的目标用户群,制定差异化的、清晰合理的资费政策,是IPTV业务能够迅速推广的关键。