退订邮件的设计—网页理论

昨天整理邮箱，发现很多邮件是网站系统自动发的，删也不是（毕竟是自己订的），不删也不是（浪费资源），唯有退订。

系统邮件分三种，一是注册某个服务时订阅的新闻，一是网站服务的提示，如豆瓣的活动未通过提示，还有一种是网站发送的EDM。

好友通知等系统通知是需要到网站的账户设置中修改的，而EDM一般为不定期发送，也不必设置退订功能，下面主要说一下退订新闻服务的感受。（EDM最好不要用纯图片，即便一定要用，也需写上alt标签，很多邮件服务商默认是不下载图片的，像招商银行的EDM就让人很不爽。）

对于第一种邮件，一般都会在底部有一个“退订”链接，允许用户不再接收这些邮件。在退订的设计上，各个网站有所不同。

Google Sketchup 的退订流程很简单，点击“退订”，马上弹出页面告诉用“操作成功”。

kodak 的图片站会带用户到kodak的网站上，告诉用户退订的后果，然后才可以退订。

Windows Live 需要用户先登录，再到设置中取消订阅。

卓越也要到网站去设置

蓝心网的退订竟然要我发邮件过去：（

经过一番操作，我认为Google这种一步搞定的方式是最好的，当然，很多网站的订阅是分门别类的，用户退订只能去管理中心。不过随着RSS和twitter的普及，邮件订阅应该不再是唯一的订阅信息的方式，让用户订得简单，也要退得容易。