项目背景

近日，美的洗衣机事业部通过国家工业和信息化部中国电子技术标准化研究院组织的智能制造能力成熟度四级评估，成为全国首家通过评估范围包括设计、生产、销售、服务全流程的四级成熟度企业，这是目前全国所有参评企业中的最高评级。

美的洗衣机在今年11月中下旬可谓是马不停蹄斩获各项大奖，均是在智能化范畴内的殊荣，且所获奖项分别为技术类、制造类和产品类，贯通了从研发到生产再到市场化整个链条。在智能化已经成为产业风潮的当下，美的以此为内核的科技化形象愈加丰满，藉此为驱动力而形成的市场化效应也逐渐展露出来。

但事实上，如今国内洗衣机市场无论是内生资源还是外部机会都很稀缺。家电市场近年来从增量发展阶段进入了存量裂变阶段。多年来一直在规模化平台期内上下小幅波动的洗衣机市场，还没有像家用空调那样旺季井喷博弈机会，更无西式家电的周期性风口，基本是通过技术创新和产品驱动，深挖结构性的内生需求。

信息传播碎片化、用户群体年轻化、市场对产品和品牌认知的变革、消费升级与降维的并存，让单一品牌很难对市场需求形成全面而整体的覆盖。