在开始任务前,应与服务方进行充分的沟通,了解其相关作品案例、介绍、评价等信息(包括可以提前约定设计不满意的退款标准),以免因任务终止导致双方投入的时间浪费。
68Design保障每笔托管交易的资金安全,如任务终止,由雇佣双方协商达成一致后退款。如果双方协商始终无法达成一致,可以申请裁定。
一、雇主方发起退款申请
任务终止流程:
1、雇主先取消进行中的任务,并和服务方协商退款额度;
2、双方协商一致后,雇主发送退款申请;
3、服务方收到退款申请后进行确认(同意或不同意);
4、如服务方确认同意,平台将及时处理退款操作。


如果服务方未同意此次退款申请,双方可以继续协商,重新发起申请。如果始终无法达成一致,此时可以申请平台介入裁定,提交相关证明材料。
说明:退款默认均为原路退回。
二、如果双方协商退款无法达成一致,可申请平台介入裁定

关于双方协商不一致
因设计行业较广,项目类型众多,且存在服务方个体差异等因素,平台对于项目纠纷将尊重雇佣双方的合同、约定、协商结果等做为处理基本原则,采取一单一议,合理解决,尽力保障雇佣双方的权益。
以下列出部分情况的处理规则,供参考。
1、服务方已实质开展工作,如雇主方单方面变更任务要求而导致服务方需要重新开始,因此而终止的任务由雇主方承担全部责任,根据任务实际完成度,酌情退款。
2、服务方已经按要求完成工作并交付给雇主方,雇主方无任何反馈,或已经将此工作成果进行了运用,则视为雇主方已经认可服务方的工作,应承担违约的全部责任。
3、当雇主方索取服务方的源文件后,即视为已经认可服务方工作成果,应该支付该设计的全部费用。
4、服务方已经根据雇主方的任务要求进行了工作,且尽力配合雇主的修改要求(或提供了多稿选择),但雇主方仍不满意,此时退款额度以实际任务类型及进展情况进行裁定。