当雇主端发起退款申请（如果双方没有协商一致的情况下），设计师端不同意此次退款方案后，此时双方均可发起“申请裁定”，当一方发起裁定申请后，另一方需在5日内提交相关裁定资料。双方资料全部提交完毕后，平台会在5个工作日左右给出裁定结果，双方在线查看。