商务客栈在酒店业占有重要的市场。商务客栈的客户主要是商务客人，而不是旅游度假客人，商务客栈的费用由公司支付，所以客人比一般客人更挑剔酒店的选择，也会提供更高的服务和住宿体验。商务酒店在酒店业中有着巨大的优势。商务酒店不仅注重宴会厅、会议室、商务中心，而且还注重酒店。

　　商务酒店的地理位置考虑到地理位置和周边交通，靠近商务密集地区(如CBD)，很容易参与各种商务活动和会议，并能接触到一些潜在的商业伙伴；相反，由于商务客人需要在短时间内完成各种商务活动，地理位置不优越，客户的选择性较低。

　　酒店风格一般与酒店的定位相一致，商务酒店给人一种奢华、大气、时尚的感觉，具有浓厚的商务氛围。商务酒店追求时尚、大气、稳定的气息，所以在进行商务酒店设计时，要注重整体风格，每个地方功能区域的装饰设计既要突出自己的特色，又要体现整体风格和主题。

　　商务酒店考虑到消费者群体的特殊性，配套设施要齐全，可以开展各种中小型活动，会考虑多功能厅的功能，以提高客人的满意度。会议室、休息室等功能区的布局应予以考虑。周边的环境设施，包括银行、交通、休闲中心等，都会影响客人入住。