广州丨海珠区琶洲
招聘电商天猫客服 20名

[星星]福利待遇
1、双休，六险一金，年底双薪，配笔记本电脑，带薪年假，带薪病假
2、底薪4000，KPI绩效奖1000-2000，平均每月5-6千
3、加班报销车费，饭补，每天下午都有下午茶
4、每月公司提供话费充值
5、入职配笔记本电脑
职位描述
1、通过天猫在线沟通工具 千牛（淘宝旺旺）为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、负责店铺订单审核、仓储发货对接等操作，及时响应客户订单、快递查询等；
3、负责店铺售前、售后日常服务工作，包括解决客户投诉、退换货处理、评价回复等，提高客户满意度，树立良好的店铺形象

[星星]广州丨海珠区琶洲
招聘电商天猫客服 20名

[星星]福利待遇
1、双休，六险一金，年底双薪，配笔记本电脑，带薪年假，带薪病假
2、底薪4000，KPI绩效奖1000-2000，平均每月5-6千
3、加班报销车费，饭补，每天下午都有下午茶
4、每月公司提供话费充值
5、入职配笔记本电脑
职位描述
1、通过天猫在线沟通工具 千牛（淘宝旺旺）为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2、负责店铺订单审核、仓储发货对接等操作，及时响应客户订单、快递查询等；
3、负责店铺售前、售后日常服务工作，包括解决客户投诉、退换货处理、评价回复等，提高客户满意度，树立良好的店铺形象
任职条件
性别：女
1、大专及以上学历，熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，至少1年以上电商运营/客服营销相关工作经验；
2、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
3、工作积极主动，善于沟通，有良好客户服务意识；
4、吃苦耐劳，有团队协作精神，踏实勤奋，能长期稳定工作